QuickCRM

顧客情報、通話履歴、次アクションを一画面に。

コンタクトセンターCRMの検討者に向けて、機能名の羅列ではなく、現場管理者とオペレーター双方の使いやすさを中心に訴求する製品ページです。

想定ファーストビュー要素

Value

QuickCRMページでは、カスタマイズ性、CTI連携、履歴管理、帳票・レポートを、実際の運用シーンに沿って説明します。

Operator

顧客属性、過去履歴、スクリプト、入力項目を業務に合わせて整理。新人でも標準化された対応ができます。

Manager

架電結果、処理状況、オペレーター別の進捗を見える化し、日々の改善指示につなげます。

System

PBX、IVR、ダイアラー、通話録音、外部DBなど、周辺システムとの連携を前提に設計できます。

Functions

製品詳細ページは、営業資料の代わりになる粒度まで情報を持たせ、問い合わせ前の疑問を減らします。