Webサイト制作サービス規約

第1条契約の成立

お客様が、当方から提示された見積書、本規約および制作内容を確認し、メールやLINE、チャットメッセージ等その他の方法で発注の意思を示した時点で契約が成立します。

見積書と本規約の内容が異なる場合は、見積書に記載された個別条件を優先します。

第2条制作内容

当方は、見積書、ヒアリングシート、メールやLINE、チャットメッセージ等その他の方法により双方で合意した内容に基づき、Webサイトを制作します。

見積書に記載されていないページ、機能、文章作成、画像作成、修正、設定および作業は、制作料金に含まれません。

第3条お客様による素材提供

お客様は、制作に必要な文章、画像、ロゴ、アカウント情報その他の素材を、当方が指定する期限までに提供するものとします。

素材の提供が遅れた場合、公開予定日または納期が変更されることがあります。

お客様から提供された素材について、使用権限、著作権、肖像権その他の権利上の問題がないことは、お客様の責任で確認するものとします。

第4条確認用サイト

当方は、本番公開前に、確認用URL、画像またはその他の方法で制作内容を提示します。

確認用サイトは検収を目的とするものであり、本番サイトとしての利用、第三者への公開、複製または転用はできません。

第5条修正

制作料金には、当初合意した制作範囲内の修正を2回まで含みます。

「1回の修正」とは、当方が確認用サイトを提示した後、お客様からまとめて提示された修正依頼一式をいいます。

次の作業は、原則として追加料金の対象となります。

1. 3回目以降の修正
2. 当初の要望と異なるデザインへの変更
3. ページ、機能、文章または画像の追加
4. 一度承認された内容の再変更
5. お客様の都合による構成または方針の変更
6. 制作開始後に判明した新たな要望への対応

追加料金が発生する場合、当方は作業前に金額を案内します。

第6条検収

お客様は、確認用サイトの提示後、5営業日以内に、承認または修正内容を当方へ連絡するものとします。

検収は、見積書、ヒアリングシートおよび双方で合意した仕様を満たしているかを基準として行います。

個人的な好み、社内方針の変更、当初共有されていなかった要望または第三者の意見のみを理由として、検収を拒否することはできません。

お客様から5営業日以内に具体的な修正内容の連絡がない場合、制作物は承認されたものとして取り扱うことがあります。

第7条納品および公開

お客様による検収完了後、当方は制作代金を請求します。

当方は、制作代金の入金確認後、お客様が指定する本番ドメインまたはサーバーへ制作物をアップロードします。

本番環境へのアップロード完了をもって納品完了とします。

ただし、見積書に別の納品方法が記載されている場合は、その方法を優先します。

第8条制作料金および支払い

お客様は、見積書または請求書に記載された期限および方法により、制作料金を支払うものとします。

振込手数料その他の支払いに必要な費用は、お客様の負担とします。

お客様が支払期限を過ぎても支払いを行わない場合、当方は、本番公開、データの引渡し、修正、保守その他の作業を停止できます。

第9条キャンセル

契約成立前のキャンセル料金は発生しません。

契約成立後、お客様の都合により制作を中止する場合、お客様は、制作の進行状況に応じて次のキャンセル料金を支払うものとします。

既に発生した有料素材費、外部サービス利用料、ドメイン費用その他の実費は、キャンセル料金とは別に請求します。

第10条納期

納期は、お客様から必要な素材および情報が期限内に提供され、確認および返信が適切に行われることを前提とします。

素材提供または確認が遅れた場合、当方は納期を延長できます。

天災、通信障害、外部サービスの障害その他の当方が合理的に管理できない事情により納期が遅れた場合、当方はその遅延について責任を負わないものとします。

第11条著作権等

制作物に関する著作権の取扱いは、見積書に記載された条件に従います。

特段の記載がない場合、制作料金の全額入金後、お客様は納品されたWebサイトを自己の事業のために使用できます。

当方が従前から保有していたプログラム、テンプレート、制作手法、汎用的な部品、ノウハウおよび外部サービスに関する権利は、当方または各権利者に留保されます。

第三者が提供する画像、フォント、プログラムその他の素材については、各提供者の利用条件が適用されます。

第12条制作実績としての掲載

当方は、納品したWebサイトについて、公開後の画面、サイト名および制作概要を、当方のWebサイト、SNSまたは営業資料に制作実績として掲載できるものとします。

お客様が契約前に掲載不可の旨を申し出た場合は、この限りではありません。

第13条保証および対応範囲

当方は、納品時点において、合意した主要なブラウザおよび端末で基本的な表示および動作を確認します。

納品後14日以内に、当方の制作作業に起因する不具合が発見された場合、当方は合理的な範囲で無償修正します。

次の事項は無償対応の対象外です。

1. お客様または第三者による変更
2. サーバー、ドメインまたは外部サービスの障害
3. ブラウザ、OSまたは外部サービスの仕様変更
4. 納品時に合意していなかった端末または環境での表示
5. 新しい文章、画像、ページまたは機能の追加
6. 検索順位、アクセス数、売上その他の成果

第14条免責

当方は、Webサイトの公開によって、売上、問い合わせ数、検索順位、アクセス数その他の成果が得られることを保証しません。

当方の責任は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様が当方に支払った当該制作業務の料金を上限とします。

第15条秘密情報

当方およびお客様は、制作業務を通じて知り得た相手方の非公開情報を、正当な理由なく第三者へ開示しないものとします。

第16条協議および管轄

本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合、当方とお客様は誠実に協議して解決するものとします。

本契約に関する紛争については、当方の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。