プライバシーポリシー

第1条個人情報取扱事業者

個人情報取扱事業者は、以下のとおりです。

第2条取得する情報

当方は、当方サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

1. 法人名、屋号または団体名
2. 担当者の氏名
3. メールアドレス
4. 電話番号
5. 住所
6. 部署名、役職その他の所属情報
7. お問い合わせ、申込み、見積依頼および相談の内容
8. 契約内容、見積内容、請求内容および支払状況
9. 独自ドメイン、希望メールアドレス、メール設定その他当方サービスの提供に必要な情報
10. 当方とのメール、チャットその他の連絡履歴
11. IPアドレス、Cookie、閲覧日時、閲覧ページ、利用端末、Webブラウザその他のアクセス情報
12. その他、本人が当方へ提供した情報

当方は、偽りその他不正な手段によって個人情報を取得しません。

第3条個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. お問い合わせ、相談、資料請求および見積依頼に対応するため
2. 本人確認、申込内容の確認および契約手続きを行うため
3. Webサイト制作、独自ドメインメールその他の当方サービスを提供するため
4. 独自ドメイン、サーバー、メールアドレス、DNSその他の設定および維持管理を行うため
5. 見積書、請求書その他の書類を作成および送付するため
6. 利用料金の請求、決済確認および入金管理を行うため
7. 契約更新、サービス変更、メンテナンス、障害その他の重要な情報を連絡するため
8. パスワード再設定、不正利用防止、セキュリティ確保および障害対応を行うため
9. 利用規約違反、迷惑メール送信、不正アクセスその他の不正行為を調査および防止するため
10. 当方サービスの品質改善、新サービスの企画および運営上の分析を行うため
11. 当方サービスに関するアンケート、案内その他の連絡を行うため
12. 法令、裁判所、行政機関その他の公的機関からの要請に対応するため
13. 紛争、苦情、請求その他の問題に対応するため
14. 前各号に付随する業務を行うため

当方は、本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、上記の利用目的を超えて個人情報を利用しません。

第4条利用者が取り扱う第三者の個人情報

1. 当方サービスの利用者が、顧客、取引先、従業員、メール配信先その他の第三者に関する個人情報を取り扱う場合、利用者は、自己の責任で当該情報を適法かつ適切に取得および利用するものとします。
2. 利用者は、当方サービスを利用して、本人の同意を得ていない営業メール、広告メール、メールマガジンその他の迷惑メールを送信してはなりません。
3. 当方は、メールサービスの提供、障害対応、不正利用の調査その他必要な範囲で、利用者が取り扱うメールアドレス、メールデータその他の情報を取り扱う場合があります。
4. 当方は、通常の運用において利用者のメール本文および添付ファイルを閲覧しません。ただし、利用者の依頼、不正利用の調査、障害対応、法令上の要請その他正当な理由がある場合は、必要最小限の範囲で確認することがあります。

第5条決済情報の取扱い

1. 当方は、利用料金の決済に、Stripeその他の外部決済サービスを利用することがあります。
2. クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードその他のカード情報は、外部決済サービスの決済画面に入力され、当方が直接取得または保存することはありません。
3. 当方は、決済確認、請求管理および返金対応に必要な範囲で、決済の成否、支払日時および決済金額を確認することがあります。
4. 外部決済サービスにおける情報の取扱いについては、当該事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

第6条個人データの第三者提供

当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務に支障が生じるおそれがある場合
5. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
6. その他法令で認められる場合

第7条個人情報の取扱いの委託

1. 当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。
2. 主な委託先または外部サービスには、次の事業者が含まれます。
   1. 決済サービス事業者
   2. レンタルサーバーおよびメールサービス事業者
   3. 独自ドメイン管理事業者
   4. クラウドストレージおよび業務管理サービス事業者
   5. メール送信および問い合わせ管理サービス事業者
   6. アクセス解析サービス事業者
   7. 税理士、弁護士その他の専門家
   8. その他、当方サービスの提供に必要な事業者
3. 具体的には、サービス内容に応じて、Stripe、さくらインターネット、ドメイン管理事業者、サーバー事業者、Googleその他のサービスを利用することがあります。
4. 当方は、委託先の選定にあたり、個人情報を適切に取り扱うことができる事業者を選定し、必要かつ適切な監督に努めます。

第8条外国における個人情報の取扱い

当方が利用する外部サービスの提供事業者またはその関連事業者が外国に所在する場合、個人情報が外国のサーバーで保存または処理されることがあります。

当方は、外国における個人情報の取扱いが発生する場合、適用される法令に従い、外部事業者の個人情報保護体制その他必要な事項を確認した上で、適切に取り扱います。

第9条Cookieおよびアクセス解析

1. 当方のWebサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービスの改善、不正アクセスの防止その他の目的で、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
2. Cookieには、氏名、住所、電話番号など、それだけで特定の個人を直接識別する情報は通常含まれません。
3. 利用者は、Webブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にすると、Webサイトの一部の機能を正常に利用できない場合があります。
4. 当方は、Webサイトの利用状況を分析するため、Google Analyticsその他のアクセス解析サービスを利用することがあります。
5. アクセス解析サービスでは、Cookie等を利用して、閲覧ページ、閲覧日時、利用端末、Webブラウザ、IPアドレスその他の情報が収集される場合があります。
6. 外部のアクセス解析サービスによる情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

第10条個人情報の安全管理

当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置は、次のとおりです。

1. 個人情報を取り扱う端末、アカウントおよびサービスへのアクセス制限
2. パスワードの適切な設定および多要素認証の利用
3. OS、ソフトウェアおよびセキュリティ機能の適切な更新
4. 個人情報の取扱範囲および利用者の限定
5. 外部サービスおよび委託先の適切な選定
6. 個人情報の漏えい等が発生した場合の連絡および対応体制の整備
7. 不要となった個人情報の適切な削除または廃棄
8. その他、事業規模および取り扱う情報に応じた安全管理措置

第11条個人情報の保存期間

1. 当方は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間または契約上の権利義務を管理するために必要な期間保存します。
2. 保存の必要がなくなった個人情報は、法令および業務上必要な範囲を除き、合理的な期間内に削除または適切な方法で廃棄します。
3. ただし、バックアップデータ、会計書類、取引記録、メール履歴その他の情報については、システム上または法令上必要な期間保存される場合があります。

第12条個人情報の開示、訂正等

1. 本人は、当方が保有する本人の個人情報について、法令に基づき、次の請求を行うことができます。
   1. 利用目的の通知
   2. 個人情報または第三者提供記録の開示
   3. 内容の訂正、追加または削除
   4. 利用の停止または消去
   5. 第三者への提供の停止
2. 請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口からご連絡ください。
3. 当方は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認した上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。
4. 次のいずれかに該当する場合は、請求の全部または一部に対応できないことがあります。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. 他の法令に違反することとなる場合
   4. 請求者が本人または正当な代理人であることを確認できない場合
   5. その他法令上、開示等を行う義務がない場合
5. 請求に対応しない場合は、法令上通知を要しない場合を除き、その理由を説明します。

第13条個人情報を提供することの任意性

当方への個人情報の提供は任意です。

ただし、当方サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答、見積書の作成、契約手続き、決済、メールアドレスの発行その他のサービスを提供できないことがあります。

第14条外部サイトへのリンク

当方のWebサイトには、外部事業者が運営するWebサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、当方ではなく、当該Webサイトの運営者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

第15条本ポリシーの変更

1. 当方は、法令の改正、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合は、当方のWebサイトへの掲載その他適切な方法により告知します。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、当方のWebサイトへ掲載した時点または別途定めた適用開始日から効力を生じます。

第16条お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示請求その他のご連絡は、以下の窓口へお願いいたします。

原則として、内容を確認後、3営業日以内を目安に回答します。ただし、本人確認、調査その他の事情により時間を要する場合があります。